Általános szerződési feltételek

OLVASSA EL FIGYELMESEN ÉS TELJES EGÉSZÉBEN A JELEN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET, MIELŐTT HASZNÁLNÁ OLDALUNKAT.

Minden olyan cselekedetével, amely a jelen oldal tartalmának vagy az azon kínált áruknak vagy szolgáltatásoknak a közvetlen vagy közvetett használatát jelenti, Ön megerősíti szándékát a jelen megállapodás és az abban foglalt Általános szerződési feltételek elfogadására és az azokkal való kötelezettségvállalásra, minek folytán az Ön és a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД között létrejött jogviszonyra a jelen megállapodásnak az oldal használatának időpontjában hatályos változata az irányadó.
Amennyiben nem ért egyet az itt közölt Általános szerződési feltételekkel, vagy nem kíván azok hatálya alá tartozni, azonnal hagyja el ezt az Oldalt.

A VKUS4ETA.COM ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

I. TÁRGY
1. cikk. A jelen általános szerződési feltételek a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД (Szófia, ul. M-r Parvan Toshev 25), a továbbiakban röviden SZOLGÁLTATÓ, valamint a www.vkus4eta.com webáruház — a továbbiakban „WEBÁRUHÁZ” — ügyfelei, a továbbiakban FELHASZNÁLÓK, közötti jogviszony szabályozására szolgálnak.

II. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
2. cikk. Tájékoztatás az elektronikus kereskedelemről szóló bolgár törvény (Zakon za elektronnata targovia) és a bolgár fogyasztóvédelmi törvény (Zakon za zashtita na potrebitelite) szerint:
1. A Szolgáltató neve: ВИВИД ТРЕЙД ЕООД
2. Székhely és ügyvezetési cím: Szófia, ul. M-r Parvan Toshev 25
3. A tevékenység végzésének címe: Szófia, Yuzhen Park lakótelep, bl. 90
4. Levelezési adatok: Szófia, Yuzhen Park lakótelep, bl. 90
5. Bejegyzés nyilvános nyilvántartásokba: EIK: 202878550
6. Személyesadat-kezelői tanúsítvány száma: № 435578
7. Felügyeleti hatóságok:
(1) Adatvédelmi Bizottság (Komisia za zashtita na lichnite danni)
Cím: 1592 Szófia, bul. „Prof. Cvetan Lazarov” № 2,
tel.: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
Email: [email protected], [email protected]
Weboldal: www.cpdp.bg

(2) Fogyasztóvédelmi Bizottság (Komisia za zashtita na potrebitelite)
Cím: 1000 Szófia, pl. „Slaveykov” № 4A, 3., 4. és 6. emelet,
tel.: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
forródrót: 0700 111 22
Weboldal: www.kzp.bg
8. Regisztráció a bolgár általános forgalmi adóról szóló törvény szerint: № BG202878550

III. A WEBÁRUHÁZ JELLEMZŐI
3. cikk. A webáruház a www.vkus4eta.com internetcímen érhető el, amelyen keresztül a Felhasználóknak lehetőségük van adásvételi és szállítási szerződéseket kötni a WEBÁRUHÁZ által kínált árukra, beleértve a következőket:
1. Regisztráció és fiók létrehozása a WEBÁRUHÁZ megtekintéséhez és az információnyújtásra szolgáló kiegészítő szolgáltatások használatához;
2. Elektronikus nyilatkozatok tétele a WEBÁRUHÁZZAL kötött szerződések megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatban a WEBÁRUHÁZ interneten elérhető oldalának felületén keresztül;
3. Adásvételi és szállítási szerződések kötése a WEBÁRUHÁZ által kínált árukra;
4. A WEBÁRUHÁZZAL kötött szerződésekkel kapcsolatos bármilyen fizetés teljesítése a WEBÁRUHÁZ által támogatott fizetési módokon;
5. Tájékoztatás fogadása a WEBÁRUHÁZ által kínált új árukról;
6. Az áruk, azok jellemzőinek, árainak és szállítási feltételeinek megtekintése;
7. Tájékoztatás a törvényből eredő jogokról, elsősorban a WEBÁRUHÁZ internetes oldalának felületén keresztül;
8. A távollevők között kötött szerződéstől való elállási jog gyakorlása a Szolgáltató által kínált azon áruk esetében, amelyeknél az elállási jog alkalmazható;

4. cikk. A Szolgáltató az árukat a jóhiszeműség, valamint a gyakorlatban elfogadott, a fogyasztói vagy kereskedelmi jog szerinti kritériumok és feltételek keretei között szállítja, és garantálja a Felhasználók törvényben előírt jogait.

5. cikk. (1) A Felhasználók a WEBÁRUHÁZ által kínált árukra a Szolgáltató internetes oldalán elérhető felületén vagy más távközlési eszközön keresztül kötnek adásvételi szerződést.
(2) A Felhasználókkal kötött adásvételi szerződés értelmében a Szolgáltató köteles a Felhasználó által a felületen keresztül meghatározott árukat leszállítani és azok tulajdonjogát a Felhasználóra átruházni.
(3) A Felhasználók a leszállított árukért a WEBÁRUHÁZBAN és a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott feltételek szerint fizetnek díjat a Szolgáltatónak. A díj összege a Szolgáltató által a WEBÁRUHÁZ internetes címén meghirdetett ár.
(4) A Szolgáltató a Felhasználók által megrendelt árukat a Szolgáltató által a webáruház oldalán meghatározott határidőkön belül és feltételek szerint, a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően szállítja. (5) A szállítás díja az áruk árától elkülönítve és kifejezetten kerül meghatározásra.

6. cikk. (1) A Felhasználó és a Szolgáltató megállapodnak abban, hogy az adásvételi szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos valamennyi egymás közötti nyilatkozat elektronikus úton és elektronikus nyilatkozatok formájában is megtehető az elektronikus dokumentumról és elektronikus aláírásról szóló bolgár törvény és az elektronikus kereskedelemről szóló bolgár törvény 11. cikke értelmében.
(2) Vélelmezendő, hogy az oldal Felhasználói által tett elektronikus nyilatkozatokat a Felhasználó által a regisztráció során megadott adatokban feltüntetett személyek tették, amennyiben a Felhasználó megadta a megfelelő felhasználónevet és hozzáférési jelszót.

IV. A WEBÁRUHÁZ HASZNÁLATA
7. cikk. (1) Ahhoz, hogy a Felhasználó a WEBÁRUHÁZAT áruk adásvételére irányuló szerződések megkötésére használhassa, meg kell adnia egy általa választott felhasználónevet és jelszót a távoli hozzáféréshez, azokban az esetekben, amikor a webáruház regisztrációt igényel.
(2) A távoli hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót a Felhasználó határozza meg a Szolgáltató oldalán történő elektronikus regisztráció útján.
(3) Adatainak kitöltésével és az „Igen, elfogadom” vagy a „Regisztráció” gomb megnyomásával a Felhasználó kijelenti, hogy megismerte a jelen általános szerződési feltételeket, egyetért azok tartalmával, és kötelezettséget vállal azok feltétel nélküli betartására.
(4) A Szolgáltató a Felhasználó által elvégzett regisztrációt a Felhasználó által megadott elektronikus címre küldött levéllel erősíti meg, amelyre a regisztráció aktiválásához szükséges információk is megküldésre kerülnek. A Felhasználó a regisztrációt és a szerződés megkötését a Szolgáltató által a regisztrációról szóló értesítő levélben található elektronikus hivatkozáson keresztül erősíti meg. A megerősítés után létrejön a Felhasználó fiókja, és közte és a Szolgáltató között szerződéses jogviszony keletkezik.
(5) A regisztráció során a Felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni. A Felhasználó változás esetén haladéktalanul frissíti a regisztrációjában megadott adatokat.
(6) A Szolgáltató webáruháza teljes funkcionalitásának használatához a Felhasználó köteles regisztrálni a webáruház oldalán. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben a regisztráció hiánya miatt a Felhasználó nem tudta használni a webáruház teljes funkcionalitását, ideértve a szerződésből eredő jogok gyakorlását, az alacsonyabb ár igénylésének lehetőségét és más hasonló funkciókat is.
(7) A jelen általános szerződési feltételeket a Felhasználók a WEBÁRUHÁZBAN történő regisztráció nélkül is elfogadhatják kifejezett akaratnyilatkozattal, ideértve a WEBÁRUHÁZ oldalán keresztül tett nyilatkozatot is.

8. cikk. (1) A Felhasználó első regisztrációja során megadott elektronikus cím, valamint minden további, a Felhasználó és a Szolgáltató közötti nyilatkozatcserére használt elektronikus cím a jelen általános szerződési feltételek értelmében „Elsődleges elektronikus cím”. A Felhasználónak jogában áll megváltoztatni Elsődleges kapcsolattartási elektronikus címét.
(2) Az Elsődleges kapcsolattartási elektronikus cím megváltoztatására irányuló kérelem beérkezésekor a Szolgáltató kérést küld a változtatás megerősítésére. A megerősítési kérést a Szolgáltató a Felhasználó által megadott új Elsődleges kapcsolattartási elektronikus címre küldi.
(3) Az Elsődleges kapcsolattartási elektronikus cím megváltoztatása a Felhasználó megerősítése után történik meg, amelyet a Szolgáltató által a Felhasználó által megadott új Elsődleges kapcsolattartási elektronikus címre küldött megerősítési kérésben található hivatkozáson keresztül fejez ki.
(4) A Szolgáltató az elvégzett változtatásról elektronikus levélben tájékoztatja a Felhasználót, amelyet a Felhasználó által a (2) bekezdés szerinti változtatás előtt megadott Elsődleges kapcsolattartási elektronikus címre küld.
(5) A Szolgáltató nem felel a Felhasználóval szemben az Elsődleges kapcsolattartási elektronikus cím jogosulatlan megváltoztatásáért.
(6) A Szolgáltató meghatározott esetekben megkövetelheti a Felhasználótól az Elsődleges kapcsolattartási elektronikus cím használatát.

V. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK TECHNIKAI LÉPÉSEI
9. cikk. (1) A Felhasználók elsősorban a Szolgáltató oldalának felületét használják a Szolgáltató által a WEBÁRUHÁZBAN kínált árukra vonatkozó adásvételi szerződések megkötésére. (2) A szerződés bolgár nyelven jön létre.
(3) A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződést a jelen általános szerződési feltételek képezik, amelyek a WEBÁRUHÁZ oldalán érhetők el.
(4) A Szolgáltatóval kötött szerződésben szerződő fél a Felhasználó, a regisztráció során megadott és a Felhasználó személyes profiljában szereplő adatok szerint. A kétségek elkerülése végett ezek azok az adatok, amelyekkel a fiók a Szolgáltatónál létrejött.
(5) A Szolgáltató internetes oldalának felületén technikai eszközöket biztosít az információbevitel során előforduló hibák megállapítására és kijavítására, mielőtt a szerződés megkötésére vonatkozó nyilatkozat megtételre kerülne.
(6) A jelen szerződés a Felhasználó Szolgáltatónál történő regisztrációjának pillanatától, illetve az általános szerződési feltételek más kifejezett módon — ideértve a Szolgáltató oldalán tett nyilatkozatot is — történő elfogadásától tekintendő megkötöttnek. Az áru adásvételére vonatkozó szerződés az árunak a Felhasználó által a Szolgáltató felületén keresztül történő megrendelése pillanatától tekintendő megkötöttnek.
(7) A jelen szerződés megkötéséről és az áru adásvételi szerződésének megkötéséről a Szolgáltató elektronikus eszközök útján, megfelelő módon kifejezetten értesíti a Felhasználót. (8) A szerződés megkötésére vonatkozó nyilatkozat és az annak kézhezvételéről szóló visszaigazolás akkor tekintendő kézbesítettnek, amikor címzettjeik hozzáférhetnek azokhoz.
(9) A Szolgáltató az árukat a Felhasználók által megadott címre szállítja, és nem vállal felelősséget abban az esetben, ha a Felhasználók által megadott adatok valótlanok vagy megtévesztőek.

10. cikk. (1) A Felhasználók a következő eljárás szerint kötnek adásvételi szerződést a Szolgáltatóval:
Regisztráció a WEBÁRUHÁZBAN és a szükséges adatok megadása, amennyiben a Felhasználó eddig nem rendelkezett regisztrációval a WEBÁRUHÁZBAN, vagy áru megrendelése regisztráció nélkül;
Belépés a WEBÁRUHÁZ rendelési rendszerébe felhasználónévvel és jelszóval vagy más azonosítási móddal történő azonosítás útján;
Egy vagy több, a WEBÁRUHÁZBAN kínált áru kiválasztása és hozzáadásuk a megvásárolandó áruk listájához;
A kiszállításhoz szükséges adatok megadása;
Az ár megfizetése módjának és időpontjának kiválasztása.
A rendelés megerősítése;
(2) A Felhasználók regisztráció nélkül is köthetnek adásvételi szerződést a Szolgáltatóval, a webáruház felületének megfelelő funkcióját használva

VI. LEMONDOTT RENDELÉSEK, REKLAMÁCIÓK ÉS A RENDELÉSEK VISSZAKÜLDÉSE

A Fogyasztó lemondhatja rendelését, mielőtt azt futárral történő kiszállításra előkészítenék, vagy a Fogyasztó által megadott címre kiszállítanák — írásbeli értesítéssel az [email protected] címen vagy a kapcsolattartó telefonszámokon.

A Fogyasztónak jogában áll ellenőrizni rendelése tartalmát, mielőtt azt átvenné a futárcégtől.

A Fogyasztónak jogában áll kártérítési kötelezettség és indokolás nélkül visszaküldeni a kézhez kapott árut annak átvételétől számított 30 napon belül. Ezt a határidőt a Szolgáltató önkéntesen meghosszabbította: a távollevők között kötött szerződéstől való elállás törvényben előírt minimális határideje 14 nap, a bolgár fogyasztóvédelmi törvény (ZZP) 50. cikke szerint.

Ebben az esetben a Fogyasztónak az árut megőrzött eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban és használatlanul kell visszaküldenie, a bolgár fogyasztóvédelmi törvény (ZZP) 55. cikkének rendelkezéseivel összhangban.

E feltételek nem teljesítése esetén a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszaküldött áru átvételét, és ennek megfelelően ne térítse vissza a Fogyasztó által kifizetett teljes összeget.

A Fogyasztó köteles írásban értesíteni a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД-t az áru(k) visszaküldésére irányuló szándékáról az [email protected] e-mail címen, és az árut/árukat visszaküldeni a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД részére, a visszaküldés költségei pedig a Fogyasztót terhelik.

Már kiszállított termék visszaküldése esetén, a csomagolás sértetlenségére és az áru használatlanságára vonatkozó feltételek betartása mellett, a ВИВИД ТРЕЙД ЕООД a termék(ek) értékének megfelelő összeget a törvényben előírt 30 napos határidőn belül visszatéríti a rendelés kifizetésére használt fizetési eszközön keresztül. Minden költség, amely a Fogyasztónál a megvásárolt áru átvételével és visszaküldésével kapcsolatban felmerült, valamint a banki jutalékok és a rendelés termékeinek értékén felüli egyéb költségek a Fogyasztót terhelik.

VII. EGYÉB FELTÉTELEK
17. cikk. A Szolgáltató az árut a szerződés megkötésekor meghatározott határidőn belül szállítja le és adja át a Felhasználónak.

18. cikk. A Felhasználó köteles az árut a kiszállítás és a Szolgáltató általi átadás pillanatában megvizsgálni, és amennyiben az nem felel meg a követelményeknek, haladéktalanul értesíteni erről a Szolgáltatót.

VIII. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
19. cikk. (1) A Szolgáltató intézkedéseket tesz a Felhasználó személyes adatainak védelmére a bolgár személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően.
(2) A Felhasználók személyes adatainak biztonsága érdekében a Szolgáltató az adatokat kizárólag arra az e-mail címre küldi el, amelyet a Felhasználók a regisztráció pillanatában megadtak.
(3) A Szolgáltató elfogadja és oldalán közzéteszi a személyes adatok védelmére vonatkozó politikáját.
(4) A Felhasználók hozzájárulnak ahhoz, hogy a Szolgáltató kezelje a webáruházban leadott rendelések teljesítéséhez és a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adataikat.

20. cikk. (1) A Szolgáltató bármikor jogosult a Felhasználótól személyazonosságának igazolását, valamint a regisztráció során megadott körülmények és személyes adatok bármelyike hitelességének igazolását kérni.
(2) Amennyiben a Felhasználó bármilyen okból elfelejtette vagy elvesztette felhasználónevét és jelszavát, a Szolgáltató jogosult az Elveszett vagy elfelejtett felhasználónevekre és jelszavakra vonatkozó meghirdetett eljárását alkalmazni.

IX. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA ÉS HOZZÁFÉRHETŐSÉGE
21. cikk. (1) A jelen általános szerződési feltételeket a Szolgáltató módosíthatja, amiről megfelelő módon értesíti valamennyi regisztrált Felhasználót. (2) A Szolgáltató és a Felhasználó megállapodnak abban, hogy a jelen általános szerződési feltételek bármely kiegészítése és módosítása a Felhasználóval szemben a Szolgáltató általi kifejezett értesítést követően lép hatályba, amennyiben a Felhasználó a rendelkezésére bocsátott 30 napos határidőn belül nem nyilatkozik azok elutasításáról.
(3) A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a jelen általános szerződési feltételek módosításával kapcsolatos valamennyi nyilatkozatát a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre küldje. A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az e cikk szerint küldött elektronikus leveleket nem szükséges elektronikus aláírással ellátni ahhoz, hogy vele szemben hatályosak legyenek.
22. cikk. A Szolgáltató a jelen általános szerződési feltételeket valamennyi kiegészítésükkel és módosításukkal együtt közzéteszi oldalán.

X. MEGSZŰNÉS
23. cikk. A jelen általános szerződési feltételek és a Felhasználó Szolgáltatóval kötött szerződése a következő esetekben szűnik meg:
a szerződő felek egyikének megszűnése és felszámolásának vagy fizetésképtelenségének megállapítása esetén;
a felek írásbeli kölcsönös megegyezésével;
egyoldalúan, bármelyik fél felmondásával, a másik fél kötelezettségeinek nem teljesítése esetén;
ha a szerződő felek valamelyike objektív okból képtelenné válik kötelezettségei teljesítésére;
a berendezések állami szervek általi lefoglalása vagy lepecsételése esetén;
a Felhasználó WEBÁRUHÁZ oldalán lévő regisztrációjának törlése esetén. Ebben az esetben a megkötött, de még nem teljesített adásvételi szerződések érvényben maradnak, és teljesítendők;
az elállási jognak a bolgár fogyasztóvédelmi törvény 55. cikk (1) bekezdése szerinti gyakorlása esetén. Ebben az esetben csak az adott megrendelt áru szállítására vonatkozó szerződés szűnik meg, amennyiben az elállási jog az adott árukategóriára alkalmazható.

XI. EGYÉB FELTÉTELEK
24. cikk. A jelen általános szerződési feltételek valamely rendelkezésének esetleges érvénytelensége nem vonja maga után a teljes szerződés érvénytelenségét.

25. cikk. A jelen szerződésben nem szabályozott, a szerződés teljesítésével és értelmezésével kapcsolatos kérdésekre a Bolgár Köztársaság törvényei alkalmazandók.

26. cikk. A felek közötti, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvitát az illetékes bíróság vagy a Fogyasztóvédelmi Bizottság (Komisia za zashtita na potrebitelite) bírálja el.